Arcos de Valdevez mais próximo do consumidor com o Serviço Municipal de Apoio ao Consumidor (SMAC)



A Câmara Municipal de Arcos de Valdevez e o CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo, promoveu a 2ª sessão prevista para este ano, na sequência do Projecto SMIC.

O Projecto SMIC em vigor desde o ano 2013 tem como principal função instruir e preparar os funcionários municipais para ajudar os consumidores nas suas reclamações de consumo e nos seus problemas de endividamento.
A sessão  contou com a cooperação com a DECO-Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor que abordou os seguintes temas “Os contratos de consumo dentro e fora do estabelecimento comercial”, “Sobreendividamento e gestão do orçamento familiar: o GAS (Gabinete de Apoio ao Sobreendividado)” e ainda “Mudança de comercializador  (liberalização do mercado energético)”

No início da tarde, o Presidente da Camara apresentou o serviço SMAC- Serviço Municipal de Apoio ao Consumidor , que é um espaço  onde os consumidores poderão recorrer em caso de conflito de consumo ou sobre-endividamento.