O CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) vai levar a efeito uma “ Semana Promocional do CIAB na Loja do Cidadão de Braga”, a qual decorrerá de 16 a 20 de Julho de 2012.
Desde 2004, que o CIAB realiza esta iniciativa na Loja do Cidadão de Braga.
A Loja do Cidadão é um espaço que reúne diversos serviços imprescindíveis aos cidadãos, onde estes se deslocam com alguma frequência para tratar de vários assuntos, como seja o pagamento de faturas de vários serviços públicos essenciais, tratar de documentação pessoal (como sejam o cartão de cidadão, passaporte), entre outros.
O Tribunal Arbitral de Consumo vai assim divulgar a sua atividade e disponibilizar alguns dos seus serviços aos utentes da Loja do Cidadão.
Entre os dias 16 e 20 de Julho próximo, os utentes da Loja do Cidadão vão encontrar um espaço onde poderão obter informações sobre o CIAB, efetuar pedidos de informação ou apresentar reclamações de consumo.
No entanto, todos aqueles que não tiverem a oportunidade de passar na Loja do Cidadão e pretenderem informações sobre os seus direitos ou apresentar reclamações de consumo, poderão fazê-lo dirigindo-se ao CIAB sito em Braga na Rua D. Afonso Henriques, nº 1 - Braga, Tlf: 253 617 604, por e-mail: geral@ciab.pt, ou em Viana do Castelo na Av Rocha Paris n.º 103 (Villa Rosa)- Viana do Castelo, Tlf 258806267, por e-mail ciab.viana@cm-viana-castelo.pt.
O CIAB está ainda disponível em www.ciab.pt.
Caso residam num dos municípios aderentes ao CIAB diferentes de Braga ou Viana do Castelo, poderão ainda aceder aos serviços do CIAB através dos serviços de atendimento ao público da respetiva Câmara Municipal (Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa de Lanhoso, Terras de Bouro, Valença, Vieira do Minho e Vila Verde).
