A 13 de junho entra em vigor a Directiva sobre os Direitos dos Consumidores



Acabou de ser lançada esta semana em Portugal uma campanha de sensibilização sobre os Direitos dos Consumidores. Esta campanha tem por objetivo aumentar a sensibilização entre os consumidores e os operadores económicos relativamente à existência de direitos ao nível da UE na compra e venda de bens ou serviços, transmitir informações acerca dos seus direitos e obrigações específicos, o que significam na prática e como os exercer. A campanha pretende também aumentar a sensibilização para a legislação europeia que existe, como por exemplo, a Diretiva relativa aos Direitos dos Consumidores, que dá o mote à campanha e entra em vigor a partir de 13 de junho deste ano.

O Presidente da Câmara de Braga visita o CIAB






O CIAB - Tribunal Arbitral do Consumo resolveu por mediação 75 por cento das 934 reclamações apresentadas por consumidores da região durante o ano de 2013. Na apresentação dos indicadores da actividade desenvolvida no ano transacto, o director do CIAB, Fernando Viana, salientou que realizaram-se apenas 38 julgamentos arbitrais para dirimir conflitos entre consumidores e empresas comerciais e de prestação de serviços.



No âmbito das comemorações de mais um 15 de março, Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a DGC criou um video alusivo aos direitos dos consumidores, o qual passamos a divulgar

O Consumer Classroom



O Consumer Classroom é uma Iniciativa da Comissão Europeia, sendo um Portal europeu, multilingue (23 línguas), que visa promover e encorajar iniciativas de Educação do Consumidor (EC) em estabelecimentos do ensino secundário, dirigidas a jovens entre os 12 e os 18 anos.

Compras Online: Saiba o suficiente para tomar as melhores decisões!



Concurso dirigido às escolas – “Compras Online: Saiba o suficiente para tomar as melhores decisões!”


O Portal da Comissão Europeia sobre Educação do Consumidor, designado Consumer Classroom, lançou o segundo concurso interescolar relativo ao tema: “Compras Online: Saiba o suficiente para tomar as melhores decisões!”

DIREITOS DOS PASSAGEIROS DE TRANSPORTE MARÍTIMO



Foi recentemente publicada legislação referente  aos direitos dos passageiros dos serviços de transporte marítimo e por vias navegáveis interiores.

Novas regras para o Crédito Habitação na União Europeia



A actual situação de crise que atinge vários países da União Europeia teve como ponto de origem a crise do sector imobiliário. Até meados de 2008, devido ao excesso de liquidez, a “palavra de ordem” das instituições de crédito era a concessão de Crédito à Habitação e os Bancos mantinham uma política comercial extremamente agressiva e, em muitas situações, foram aprovados créditos acima do limite razoável do endividamento.